1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est O.F Prestige Clean, entreprise individuelle exploitée par Olivier Ferron, Lieu-dit Boule, 79130 Azay-sur-Thouet. Contact : o.fprestigeclean@gmail.com ou 06 13 53 72 78.
2. Données collectées
Le formulaire de demande de devis collecte les informations que vous saisissez : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, code postal, prestation souhaitée et contenu du message. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande.
Lors de la navigation, le serveur reçoit les données techniques nécessaires à la transmission et à la sécurité du site : adresse IP, date et heure, page demandée, code de réponse, adresse de provenance et informations relatives au navigateur. Le site ne demande pas de créer un compte et ne réalise aucun paiement en ligne.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à une demande et préparer un devis
- Mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Planifier et exécuter une prestation acceptée
- Exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables
- Obligation légale.
- Sécurité, prévention des abus et maintenance
- Intérêt légitime d’O.F Prestige Clean à protéger son site et ses données.
- Prospection électronique non liée à votre demande
- Consentement préalable lorsqu’il est requis. Le formulaire de devis n’inscrit pas automatiquement à une newsletter.
Aucune case « j’accepte le RGPD » n’est requise pour obtenir une réponse : le traitement est nécessaire à la démarche que vous initiez.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à O.F Prestige Clean et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- OVH SAS, hébergement du site et du serveur en France ;
- KG Solution, conception, maintenance, sécurisation et acheminement technique des formulaires ;
- Google/Gmail, service de messagerie choisi par O.F Prestige Clean pour recevoir les demandes.
Les données ne sont ni vendues ni louées. Gmail peut traiter certaines données hors de l’Espace économique européen dans le cadre des garanties décrites par Google. Les échanges par e-mail sont ensuite conservés et gérés dans la messagerie professionnelle d’O.F Prestige Clean.
5. Durées de conservation
- Demandes de prospects : trois ans au maximum à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, puis suppression ou anonymisation.
- Données clients et pièces contractuelles : pendant la relation contractuelle, puis archivage restreint pendant les délais légaux de conservation ou de prescription applicables.
- Factures et documents comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
- Journaux d’accès du serveur : rotation quotidienne et conservation maximale de quatorze jours dans la configuration actuelle, sauf extraction nécessaire au traitement d’un incident ou d’un contentieux.
6. Caractère obligatoire
Sans les données obligatoires, O.F Prestige Clean ne pourra pas répondre correctement à la demande. Les informations complémentaires restent facultatives ; ne transmettez pas de données sensibles ou sans rapport avec le nettoyage demandé.
7. Vos droits
Selon le traitement concerné, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Vous pouvez exercer vos droits auprès d’O.F Prestige Clean par e-mail à o.fprestigeclean@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont utilisées : connexion HTTPS, contrôle des accès au serveur, limitation des tentatives sur le formulaire, réduction des données collectées et maintenance de la plateforme. Aucune sécurité informatique ne pouvant être garantie à 100 %, ces mesures sont adaptées aux risques identifiés.
9. Cookies et services tiers
Le site ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire, traceur de réseau social ou outil de mesure d’audience non essentiel. Les polices et vidéos ne sont pas chargées depuis un tiers. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire dans la configuration actuelle. Si un traceur non essentiel est ajouté, il devra être bloqué avant consentement et permettre de refuser aussi simplement que d’accepter.
10. Démarchage téléphonique
Le numéro transmis sert d’abord à répondre à votre demande. Il n’est pas utilisé automatiquement pour une prospection sans rapport. Pour les règles encore applicables, les consommateurs peuvent consulter Bloctel.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.